Vielfältige digitale Kommunikationswege
Unser elektronisches Beratungsangebot ist vielseitig und flexibel. Kunden können wählen, ob sie per Telefon, E-Mail oder über Plattformen wie Microsoft Teams mit uns in Kontakt treten möchten. Diese Optionen ermöglichen eine unkomplizierte und effektive Kommunikation, bei der alle relevanten Informationen für ein erstes Angebot gesammelt werden können.
Der Ablauf der E-Beratung
Der Prozess beginnt typischerweise mit einer ersten digitalen Kontaktaufnahme, bei der wir Ihre Bedürfnisse und Wünsche erfassen. Dieses Gespräch dient dazu, ein klares Verständnis Ihrer Projektanforderungen zu entwickeln und die Grundlage für ein individuelles Angebot zu schaffen. Unser Ziel ist es, bereits im Vorfeld so viele Details wie möglich zu klären, um den weiteren Beratungsprozess so effizient und zielgerichtet wie möglich zu gestalten.
STEP 1
Verknüpfung mit Präsenzberatung
Unsere elektronische Beratung ist eng mit einer nachfolgenden Vor-Ort-Beratung in unserer Ausstellung verknüpft. Nachdem wir digital alle notwendigen Informationen gesammelt haben, laden wir Sie herzlich ein, uns persönlich zu besuchen. Hier können wir Ihnen unsere Produkte ausführlich präsentieren und demonstrieren. Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Ihre Fragen umfassend beantwortet werden und Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
STEP 2
Persönliche Besprechung und Zusammenarbeit
Nach der Ausstellungsführung und Produktpräsentation besprechen wir das Angebot persönlich, um sicherzustellen, dass alle Aspekte Ihren Vorstellungen entsprechen. Bei einer Zusammenarbeit folgt anschließend ein Präsenzbesuch vor Ort, um Details zu klären und die Umsetzung vorzubereiten. Dieser ganzheitliche Beratungsansatz garantiert, dass alle Beteiligten bestens informiert sind und der Prozess reibungslos verläuft.
STEP 3
Ihr Partner für digitale und persönliche Beratung
Bei der TSM sind wir stolz darauf, unseren Kunden sowohl digitale als auch persönliche Beratungsoptionen auf höchstem Niveau anzubieten. Unser Ansatz ermöglicht einen flexiblen und effizienten Beratungsprozess, der auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere elektronische Beratung zu erfahren oder einen Termin zu vereinbaren. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen.
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